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# Como acompanhar a viagem do motorista

## Neste artigo é apresentado o serviço de 'tracking' na Torre de Controle da TruckPad

Na Torre de Controle da TruckPad é possível gerenciar fretes e saber em qual etapa do frete o motorista em viagem se encontra.

### Contratação

Para ter acesso ao tracking é necessário contratar o motorista no frete desejado, o que permite acompanhar a viagem.

**Veja nesse artigo [como publicar sua carga e contratar um motorista](https://ajuda.truckpad.com.br/conhecimento/publicacao-de-fretes?hsLang=pt-br).** 

![](https://ajuda.truckpad.com.br/hubfs/image-png-Aug-03-2023-06-34-53-3586-PM.png)

### Tracking

À medida que o motorista sinaliza as coletas e entregas, isso é registrado na carga contratada.

As etapas do tracking variam de acordo com a quantidade de pontos de paradas que o motorista precisa realizar. 

A primeira é o início da viagem que pode ser informada pelo motorista ou pelo operador. Se for pelo operador é só clicar em 'Registrar frete iniciado'.

![](https://ajuda.truckpad.com.br/hubfs/image-png-Aug-03-2023-06-39-05-4480-PM.png)

### Em andamento

Nesta etapa, o motorista está seguindo a rota estipulada e registrando no aplicativo TruckPad quando as coletas são realizadas. 

![](https://ajuda.truckpad.com.br/hubfs/image-png-Aug-03-2023-06-49-26-7476-PM.png)

### Problema reportado

Em qualquer etapa da viagem, o motorista pode reportar um erro ou problema, que ficará sinalizado com uma breve mensagem que o motorista pode escrever no aplicativo TruckPad dele. 

![](https://ajuda.truckpad.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-07-02-04-8016-PM.png?width=688&height=247&name=image-png-Aug-03-2023-07-02-04-8016-PM.png)

### Conclusão do frete

Quando o motorista encerra o frete, ele tem a opção de enviar os canhotos diretamente no aplicativo TruckPad. Essa documentação fica à disposição do motorista em seu histórico de fretes e da transportadora dentro do detalhe do frete na plataforma TruckPad. 

![](https://ajuda.truckpad.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2023-06-54-13-3355-PM.png?width=688&height=218&name=image-png-Aug-03-2023-06-54-13-3355-PM.png)

- [Duvidas Gerais](https://ajuda.truckpad.com.br/conhecimento/duvidas-gerais?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Webinar](https://ajuda.truckpad.com.br/conhecimento/duvidas-gerais?hsLang=pt-br#webinar)
- [CIOT](https://ajuda.truckpad.com.br/conhecimento/ciot?hsLang=pt-br#main-content)

    - [CIOT](https://ajuda.truckpad.com.br/conhecimento/ciot?hsLang=pt-br#ciot)
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- [Vale-Pedágio obrigatório](https://ajuda.truckpad.com.br/conhecimento/vale-ped%C3%A1gio-obrigat%C3%B3rio?hsLang=pt-br)
- [Plataforma TruckPad](https://ajuda.truckpad.com.br/conhecimento/plataforma-truckpad?hsLang=pt-br#main-content)

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